如何提高户外儿童乐园用户粘性=会员卡

作者:管理员 来源: 日期:2022/3/11 14:33:41 人气:1 评论:0 标签:户外儿童乐园

 经常有开户外儿童乐园的朋友抱怨:同样是推消会员卡,为什么这么为什么做得好的永远是别人家其实,户外儿童乐园的会员卡推消是有技巧和“套路”的。我之前辅导的乐园按照这些技巧去做,通常都有百分之30以上的提升。


 1、熟悉会员优惠内容及相关权益:推销前工作人员须熟悉户外儿童乐园会员卡的优惠内容,以及乐园项目的玩法、特点、功能等,如此才能在跟顾客沟通时可以很熟练地介绍会员享受的权益。

 2、总结乐园的优势亮点:通过介绍乐园项目的亮点来提升户外儿童乐园的吸引力,从而更有力地说服客户办理会员卡。

 3、了解客户需求:推销会员卡前,艏先需要了解顾客是否有带宝宝来,宝宝有多大,是否有上幼儿园,然后走到前台,站在家长的左边介绍我们的会员卡种类。根据聊天内容了解客户需求,及讲解目前办理会员卡所能享受的优惠及待遇,引导客户办理会员卡。

 4、找准人群:不要将精力放在“爷爷奶奶”身上,要放在年轻的父母身上。找不对人,即使你讲的天花乱坠,别人也不会办理会员卡。壹般来说,重复到店消费的客户,更加容易办卡,所以我们的工作人员需要有识人的能力。

 5、找对时机:壹般来讲,顾客刚进店需要消费的时候,是推销会员卡好的时候。其次就是孩子将要离开乐园,结账的时候。也不要在顾客进店之后就进行推销会员卡,这样很容易引起顾客的反感,要让顾客在了解办理会员可享受优惠的前提下,适时推销会员卡。如果顾客在了解之后说考虑壹下,就可以在结账的时候再次提起会员卡,这样往往更容易办卡。


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